Betingelser og Vilkår
Sidst opdateret:
Velkommen til Lexandra
Disse betingelser og vilkår ("Betingelser") regulerer din brug af Lexandra Wellness tjenester, faciliteter og website. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse betingelser fuldt ud.
Definitioner
I disse betingelser betyder:
- "Lexandra" refererer til Lexandra Wellness og alle tilknyttede tjenester
- "Medlem" refererer til enhver person der har købt et medlemskab eller tjenester
- "Faciliteter" refererer til vores fysiske wellness center og sanctuary
- "Tjenester" inkluderer alle yoga, pilates, meditation og wellness programmer
Medlemskab og Betalinger
Medlemskabstyper
Vi tilbyder forskellige medlemskabsniveauer med varierende adgang til vores tjenester og faciliteter. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms.
Betalingsbetingelser
- Månedlige medlemskaber trækkes automatisk hver måned
- Første betaling forfalder ved tilmelding
- Manglende betaling kan resultere i suspension af medlemskab
- Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel
Opsigelse og Refusion
Opsigelse af Medlemskab
Du kan opsige dit medlemskab med 30 dages skriftligt varsel. Opsigelse skal ske via email til [email protected] eller skriftligt i receptionen.
Refusioner
- 14 dages fortrydelsesret for nye medlemmer
- Refusion ved dokumenterede medicinske årsager
- Fuld refusion hvis vi aflyser klasser
- Ingen refusion for delvist brugte måneder efter fortrydelsesperioden
Sundhed og Sikkerhed
Sundhedserklæring
Ved tilmelding skal du oplyse om relevante sundhedsforhold, skader eller begrænsninger. Det er dit ansvar at informere instruktører om ændringer i din sundhedstilstand.
Deltagelse på Eget Ansvar
- Du deltager i alle aktiviteter på eget ansvar
- Vi giver ikke medicinsk rådgivning eller behandling
- Du skal respektere dine fysiske begrænsninger
- Du skal følge instruktørernes sikkerhedsvejledning
Brug af Faciliteter
Adgang til Faciliteter
Adgang til vores faciliteter er forbeholdt aktive medlemmer og er betinget af overholdelse af vores regler og retningslinjer.
Opførselsregler
- Respektfuld og hensynsfuld adfærd over for andre medlemmer og personale
- Opretholdelse af et roligt og meditativt miljø
- Renlighed og hygiejne i alle områder
- Korrekt brug og behandling af udstyr
- Mobiltelefoner skal være slået fra under sessioner
Booking og Aflysnngspolitik
Booking af Klasser
Klasser kan bookes online, via telefon eller i receptionen. Vi anbefaler at booke i god tid da vores klasser ofte er udsolgt.
Aflysning af Bookinger
- Aflysning skal ske mindst 12 timer før klassens start
- Sen aflysning eller udeblivelse kan medføre debitering
- Vi opererer med ventelister for populære klasser
- Vi viser fleksibilitet ved sygdom eller nødsituationer
Ansvarsbegrænsning
Lexandra's ansvar er begrænset til det maksimale omfang som tilladt under dansk lov.
Udelukkelse af Ansvar
- Vi er ikke ansvarlige for personskader opstået under normal brug
- Vi er ikke ansvarlige for stjålne eller tabte værdigenstande
- Vi udelukker ansvar for indirekte eller følgeskader
- Vi er ikke ansvarlige for hindringer uden for vores kontrol
Intellektuel Ejendomsret
Alt indhold på vores website og i vore programmer, inklusive tekst, billeder, videoer og audiooptagelser, er beskyttet af ophavsret og tilhører Lexandra Wellness.
Forbudt Brug
- Kopiering eller reproduktion uden skriftlig tilladelse er forbudt
- Kommerciel brug af vores materiale er ikke tilladt
- Optagelse af klasser eller sessioner er ikke tilladt
- Distribution af vores indhold er strengt forbudt
Ændringer til Betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret med mindst 30 dages varsel via email eller gennem meddelelse på vores website.
Fortsat brug af vore tjenester efter ændringer træder i kraft, betragtes som accept af de nye betingelser.
Gældende Lov og Tvister
Disse betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister søges løst gennem dialog og forhandling.
Hvis en tvist ikke kan løses gennem forhandling, skal den afgøres ved de danske domstole med København som værneting.
Kontakt Information
Hvis du har spørgsmål til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os: